职位描述
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岗位职责:
1.按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等
2.提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成
3.及时跟进维修车辆的维修进度,做好客户与车之间的沟通工作
4.协调相关部门和人员,做好预约准备工作
5.负责解决一般用户投诉,配合解决重大客户投诉
6.服务车辆维修/保险续保客户的接待工作,负责续保客户办理手续额,并将客户资料整理入档
岗位要求:
1.大专及以上学历,有相关工作经验者优先
2.数值汽车保养维护和驾驶知识
3.具有较强的故障诊断技能
4.能准确估算维修价格及维修时间
5.熟悉汽车驾驶,有驾驶执照
6.形象好,气质佳
职位福利:五险一金、包吃、节日福利、定期团建、晋升空间
1.按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等
2.提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成
3.及时跟进维修车辆的维修进度,做好客户与车之间的沟通工作
4.协调相关部门和人员,做好预约准备工作
5.负责解决一般用户投诉,配合解决重大客户投诉
6.服务车辆维修/保险续保客户的接待工作,负责续保客户办理手续额,并将客户资料整理入档
岗位要求:
1.大专及以上学历,有相关工作经验者优先
2.数值汽车保养维护和驾驶知识
3.具有较强的故障诊断技能
4.能准确估算维修价格及维修时间
5.熟悉汽车驾驶,有驾驶执照
6.形象好,气质佳
职位福利:五险一金、包吃、节日福利、定期团建、晋升空间
工作地点
地址:成都成华区成都长征长宝汽车销售服务有限公司航天路2号


职位发布者
肖女士/..HR
四川长征车业集团有限公司

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汽车·摩托车
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1000人以上
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公司性质未知
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成都市成华区东三环二段龙潭工业园航天路2号