职位描述
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岗位职责:
1、商场客服台日常操作与服务;
2、商场内背景音乐秩序播放;
3、停车券发放、礼品领用登记;
4、商场客诉及时处理和上报;
任职资格:
1、大专以上学历、物业管理、酒店管理或其它相关专业;
2、具有1年以上商业项目客服工作经验;
3、熟悉商业服务中心客户服务标准,具有优秀的沟通协调力;
4、较强的观察能力和亲和力,应变能力强,良好客户沟通与谈判技巧,善于处理各类突发事件;
5、优秀的团队意识和敬业精神,具备较强的服务意识。
工作地点
地址:合肥蜀山区合肥-蜀山区弘阳广场
