应届毕业生
学历不限
2025-07-08 02:55:15
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位内容：
1. 监督和指导客户服务团队，确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈，反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录，监测客户生命周期价值和市场趋势
任职要求：
1. 具有3-5年的客户服务经验，其中至少2年担任客服主管或经理职位
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件
注：联系我时，请说是在扬中人才网上看到的。
工作地点
地址：东莞复兴区AITO授权用户中心·邯郸现代汽车城
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
河北泓庆汽车销售有限公司
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汽车·摩托车
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51-99人
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股份制企业
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北二环东路86号
