应届毕业生
学历不限
2025-07-29 04:04:50
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职位描述
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招聘岗位：
客户服务助理岗
工作描述：
1、对接客户咨询，解答常见的客服问题，定位客户咨询的问题类别并流转至关联岗位处理； 2、协助客户投诉管理，及时跟进并处理客户异议，为客户提供专业解决方案； 3、回溯客户投诉事项，撰写客诉报告，提出优化建议并推动落实；
4、 协助租后合同变更管理，包括租后合同变更操作、变更规则的设计与更新、变更文本管理、变更合同的五级分类跟进等。
工作要求：
1、30岁以下，电话客服经验，在银行、证券、相关金融相关行业工作的优先； 2、具有良好的时间管理能力，耐心解答客户咨询的问题，对工作具有高度责任心、细致谨慎。
工作时间：
08：30-17:30 周末双休 （午休2H）
福利待遇：
薪资6.5-7K 餐补900（一日三餐）、年终奖、五险一金等。
注：联系我时，请说是在扬中人才网上看到的。
工作地点
地址：南京建邺区南京建邺区嘉陵江东街99号金融城1号楼1
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
